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UN HÔTEL
La confidentialité, un maître mot en ce qui nous concerne
Que ce soit pour un rendez-vous avec un client, un entretien avec un collaborateur, une rencontre discrète à l’hôtel, ceci doit rester entre nous, c’est un principe de base.
Nous allons même plus loin, à chaque moment, vous pouvez nous demander de supprimer toutes vos données sur MerciFelix. D’ailleurs, en réservant sans compte vous ne laisserez pas grand chose.
Mais parlons en de ces données…
Au sujet des cookies
Les cookies ne sont pas toujours des gâteaux, dans notre cas ce sont de petits fichiers. Certains servent au fonctionnement du site, d’autres à servir de « traceurs » pour les statistiques de mesure d’audience.
Mesure d’audience
La « mesure d’audience », ce sont des statistiques qui nous permettent de savoir combien vous êtes à passer nous voir ici (merci vous êtes adorables), quelles pages vous visitez le plus, d’où viennent nos visiteurs, etc. (on vous épargne le laïus politiquement correct sur l’amélioration de l’expérience utilisateur et toute cette pipologie).
Alors voilà comment on respecte votre vie privée : on utilise le module de statistiques Matomo, un des rares outils validés par la CNIL ne nécessitant pas de demande de consentement (ça vous évite cette cochonnerie de bandeau cookies que vous vous énervez à fermer en pestant partout où vous passez). Le paramétrage mis en place obfusque les 6 derniers caractères de votre adresse IP pour l’anonymiser (oui même toi Kévin, on sait que tu viens souvent car tu nous l’a dit de vive voix, mais sinon on n’en saurait rien).
Encore mieux, si vous ne voulez même pas que l’on sache que vous visitez notre site, décochez la case ci-dessous.
(désolé, là ce n’est pas nous qui avons écrit ce truc, ils vous font le coup de l’expérience utilisateur)
En parallèle, notre système de mesure d’audience respecte le paramètre “Do not track” si vous l’avez activé sur votre navigateur.
Au sujet des données personnelles
Quelles données recueille-t-on ?
Un nom, un prénom (voir pourquoi ci-dessous), un mail valide, un numéro de téléphone (facultatif).
Pourquoi collecte-t-on vos données
Réponse facile, c’est pour transmettre le nom et prénom que vous nous avez donné à l’hôtel que vous avez réservé. D’ailleurs, notez bien que vous avez pu vous inscrire sous le nom Albert Dupont ou Scarlett Johanson, ça n’a pas vraiment d’importance. La seule information qui doit être fiable, c’est votre e-mail, sinon vous ne recevrez pas de récapitulatif. D’ailleurs à ce sujet, savez-vous que vous pouvez vous créer facilement une adresse mail discrète pour votre usage perso ?
A aucun moment, les adresses e-mail ou autres informations transmises à MerciFelix ne seront cédées à des tiers pour autre chose que l’exécution du service. Ces informations sont exclusivement destinées à MerciFelix et aux hôteliers pour le traitement de vos demandes. D’ailleurs on se demande ce que l’on pourrait en faire d’autre. Vous nous voyez revendre ce genre de coordonnées « Roméo – Juliette – romeo@gmx.fr », on aurait l’air malin…
Je veux ne jamais avoir existé sur MerciFelix
Bien sûr. Allez, on efface tout on ne s’est jamais connus ! Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression concernant les données collectées sur ce site, dans les conditions prévues par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour l’exercer, adressez-vous au gestionnaire du site (utilisez le mail que vous avez utilisé pour ouvrir votre compte).
MerciFelix : 25 avenue de la Constellation 95800 Cergy – felix@mercifelix.com
Juste un truc, pour des raisons légales on conserve quand même un bout de votre adresse IP. Pas facile de vous retrouver avec ça, mais c’est la loi.
Si vous êtes un serial killer et que vous exercez dans un hôtel en ayant réservé chez-nous, la police doit pouvoir accéder à cette information. Mais rassurez-nous, vous êtes quelqu’un de bien ? Vous n’allez pas faire des horreurs dans la chambre que vous avez réservée ? Shining c’est juste au cinéma on est bien d’accord ? ^^
On a de l’humour en général, mais pour vos données on est ultra sérieux croyez-nous !
Félix
Au sujet de l'acheminement des données
Pour faire simple, vous voyez que l’adresse de notre site commence par https. Ce petit « s » il change tout. Il prouve qu’un certificat SSL est installé sur le site.
Il veut dire que tous les échanges entre vous et nous sont sécurisés : votre navigation, les mails de confirmation de réservation, vos messages envoyés à partir de notre formulaire de contact, etc.
Même si vous vous êtes connecté un peu de manière inconsciente à partir du wifi libre d’un MacDo, personne ne pourrait « sniffer » ce que vous faites chez nous car toutes les données échangées sont chiffrées. D’ailleurs votre navigateur doit vous afficher le petit cadenas qui va bien pour vous le prouver.
Ce que l'on pense de tout ça
Sur les grands principes c’est plutôt bien. Ça évite des soucis de sécurité, et nous avons à coeur de préserver la confidentialité sur MerciFelix.
Après soyons honnêtes, si vous passez votre temps sur Facebook, TikTok, Instagram, et on en passe, vous êtes vraiment pistés de tous les côtés. Si vous êtes sensibles à ce type de sujet réfléchissez-y.
Si vous avez tout lu jusqu’à cette phrase, Wow ! Personne ne lit jamais ces trucs là vous savez ?
